Archivos mensuales: diciembre 2016

Vicente Fernández – El coaching al servivio de la calidad y excelencia

El tema de reflexión y debate que nos propuso Vicente Fernández para nuestro 90 coloquio mensual, era “el coaching para la gestión de la calidad y de la excelencia”.

Después de catorce años dedicándose al coaching en las empresas, Vicente se declara convencido de que el coaching no constituye un fin en sí mismo, sino una herramienta al servicio de determinados fines.

A un servidor le recordó, en esto, lo que Nicholas Negroponte decía sobre Internet: que se puede ganar dinero en internet, pero no con internet.

Las empresas, añade, deben realizar muchos cambios [para adaptarse a los cambios que se producen en el entorno], y la necesidad de cambio se traduce por una necesidad de coaching para ayudar a este cambio. En efecto, cambiar empieza por vencer las propias resistencias en la forma de pensar.

Como otros ponentes antes él, Vicente se extraña de que no se requieran más servicios de coaches en las empresas, y lo atribuye a la dificultad de presentar “el producto” a una empresa cuando, aún, no se ha concienciado de su utilidad. A parte de escuelas de coaching, observa, no se ha generado proyectos empresariales alrededor del coaching. “No hay grandes consultoras de coaching como las hay en otros campos de la gestión”.

Coherente con esta visión global de herramienta al servicio de un todo, Vicente nos hace entonces partícipe de su decisión de modificar el rumbo y dirigirse a la consultoría de implantación de sistemas de gestión.

Se trata, explica, de ayudar a cada empresa a generar su propio modelo de gestión, no de plasmar algo que viene de fuera. En este proceso – nos comenta – el coaching es un conjunto de conocimientos, experiencias y utilidades de gran valor.

Seguimos, tras los postres, intercambiando preguntas y opiniones, y – como no – deseando a Vicente lo mejor en su expansión empresarial.